Regulamin świadczenia usług – atcracow.com

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu www.atcracow.com oraz uczestnictwa w wycieczkach organizowanych przez Małgorzata Balon AT CRACOW.

Regulamin spełnia wymogi ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Informacje na stronie nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 2. Definicje

Wszystkie istotne pojęcia: Konsument, Użytkownik, Partner, Umowa, Wycieczka, Voucher, Usługodawca itp.

§ 3. Wymagania techniczne

Internet, przeglądarka z JavaScript i cookies, aktywne konto e-mail.

§ 4. Zasady ogólne

Zakaz działań niezgodnych z prawem, dostarczania treści bezprawnych, szanowanie innych użytkowników, zasady uczestnictwa.

§ 5. Umowa uczestnictwa

Kroki zawarcia umowy, akceptacja Regulaminu, płatności, zmiany, anulacje, zwroty – w tym różnice między wycieczką regularną a prywatną.

§ 6. Wycieczka

Obowiązki uczestników, punktualność, okazywanie Vouchera, zmiany godzin z przyczyn niezależnych, wyłączenie uczestnika itp.

§ 7. Newsletter

Zasady zapisu, zgoda, brak harmonogramu wysyłki, prawa do rezygnacji, wypisania się.

§ 8. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Konsument ma prawo odstąpienia w ciągu 14 dni, z wyjątkami wskazanymi w ustawie o prawach konsumenta (np. usługi turystyczne).

§ 9. Partnerzy

Zakres odpowiedzialności Partnerów oferujących wycieczki przez serwis. Serwis pośredniczy technicznie, ale nie jest stroną umowy z Partnerem.

§ 10. Odpowiedzialność

Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności: siła wyższa, działania uczestników, działania podmiotów zewnętrznych.

§ 11. Reklamacje

Jak i gdzie złożyć reklamację, dane wymagane do zgłoszenia, termin odpowiedzi (14 dni), forma odpowiedzi (mailowa).

§ 12. Dane Usługodawcy

Małgorzata Balon AT CRACOW
NIP: 9441360459
REGON: 122908469
Węgrzce Wielkie 495, 32-002 Wieliczka
[email protected] | +48 12 612 6664

§ 13. Własność intelektualna

Zakaz kopiowania logotypu, elementów strony, kodu źródłowego bez zgody. Wszystkie prawa zastrzeżone.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Użytkownik może skorzystać z pomocy: rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej, platformy ODR.

§ 16. Zmiany Regulaminu

O zmianach Regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani na stronie i przez e-mail (dla subskrybentów newslettera).

§ 17. Postanowienia końcowe

Obowiązuje od 24 października 2024 r. Regulamin dostępny jest na stronie przez cały czas.